花近1900元買高鐵商務座，欣然接受乘務員提供的葡萄，沒想到這并不是免費的，一小盒葡萄收費60元。10月20日，乘客趙女士告訴極目新聞記者，“如果知道收費就不要了。”

　　趙女士向記者介紹，10月15日，她帶著2歲的兒子乘坐從南寧到成都的G3584次列車。她買的是商務座，價格近1900元，比普通座位貴了不少。當天中午，列車上的乘務員在發放免費的盒飯、零食和飲料后，又問她要不要水果。“我當時以為也是免費的。 ”趙女士說，她就選了一小盒葡萄，乘務員拿去拆開并清洗后告訴她：“60元，您掃碼就行。”趙女士這才知道，葡萄不是免費的，但已經拆盒了她也不好說什么，掃碼支付了60元。

　　趙女士向記者出示的照片顯示，一個手掌大的塑料盒里有十來顆葡萄，上面有“寧鐵餐飲”“時令果蔬”的字樣，小字注明每盒售價60元。

　　“一開始不知道要錢，如果知道，就不會讓她們洗了。”趙女士表示，這盒葡萄應該是陽光玫瑰，約200克，“水果收費也不是不能接受，就是價格太高了。陽光玫瑰現在一兩百元一斤了嗎？”

　　趙女士介紹，這次乘坐高鐵商務座，總體感覺服務是很好的，進站有免排隊的商務座通道，商務候車室里零食和飲料免費供應，列車座位上有毛毯和閱讀燈，座椅還可以放平給孩子睡覺，下車時乘務員還幫忙提行李。只有這盒葡萄讓她留下了小小的不愉快，“以后還是先問清是否免費。”

　　10月21日，中國鐵路南寧局集團有限公司南寧客運段官微回應此事：

　　近日，有網友反映乘坐高鐵時售貨人員存在未先告知商品價格即銷售等問題。我段對此高度重視，立即組織開展調查。經查，旅客所購商品價格標示明顯，符合相關要求； 當天列車售貨員張某在商務座旅客挑選商品時未提前告知商品價格，致使旅客誤會該商品為贈品，存在未先告知價格即銷售的違規行為。我段已責成銷售部門聯系當事旅客賠禮道歉，并按規定對負有管理責任的銷售部門和直接責任人張某進行處理。 衷心感謝廣大旅客對鐵路服務工作的關注和監督。